Rückgabe & Garantie

Ich habe einen defekten Artikel erhalten. Was soll ich jetzt tun?

Das tut uns leid! Wir möchten dieses Problem so schnell wie möglich lösen. Bitte senden Sie uns per E-Mail einige Bilder des Schadens und die dazugehörige Artikelnummer. Wir werden uns spätestens am nächsten Arbeitstag mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder zurückgeben?

Wenn Sie den Waschmaschinenschrank bereits erhalten haben und trotzdem die Bestellung stornieren möchten, können wir ihn zurücknehmen, sofern er nicht beschädigt ist! Der Schrank darf nicht zusammengebaut und dann wieder abgebaut werden. Sobald wir den Schrank erhalten haben, werden wir ihn überprüfen. Stellt sich bei der Überprüfung heraus, dass der Schrank Beschädigungen aufweist, müssen wir eine Entschädigung dafür verlangen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst oder senden Sie eine E-Mail an: info@waschmaschinenschrankonline.de. Die Kosten für die Rücksendung müssen Sie zunächst selbst übernehmen. Sobald wir den Schrank in einwandfreiem Zustand erhalten haben, erstatten wir Ihnen den gesamten Bestellwert (abzüglich der Rücksendekosten von 62 €, wenn Sie unter einem Warenwert von 750 Euro bestellt haben. ) Wenn Sie Anspruch auf kostenlosen Versand hatten (Warenwert liegt über 750 Euro), erstatten wir Ihnen den vollen Betrag zurück.

Garantie

Bei normalem Gebrauch der Produkte bietet Waschmaschinenschrankonline eine Gewährleistungsfrist von 3 Jahren auf Herstellungsfehler. Als zusätzlichen Service bieten wir auch eine 3-jährige Leckagegarantie beim Kauf eines Waschmaschinenschranks an.

Waschmaschinenschrankonline kann keine Garantie unter den folgenden Bedingungen anbieten:

  • Fehlender Kaufbeleg.
  • Unvorsichtige oder falsche Montage.
  • Normale Abnutzung und Verfärbung durch Lichteinflüsse.
  • Nachlässige Wartung oder unsachgemäße Verwendung.
  • Schäden von außen.
  • Änderungen, die außerhalb von Wax Conversion vorgenommen wurden.
  • Schäden durch Reinigungsmittel und Schleifmittel.
  • Schäden durch Haustiere.
  • Aufgrund falscher Platzierung.