Häufig gestellte Fragen

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Produkteigenschaften

Warum wird MDF-Material anstelle von Spanplatten verwendet?

Die Schränke von Waschmaschinenschrankonline werden aus mehreren Gründen aus hochwertigem MDF-Material anstelle von Spanplatten hergestellt. Aufgrund des Entwicklungsprozesses des MDF-Materials ist es für seine starken Eigenschaften bekannt. Das MDF-Material weist beispielsweise eine viel höhere Dichte auf als Spanplatten und ist daher feuchtigkeitsbeständig. Bei der Verarbeitung kommt es häufig vor, dass Spanplatten den Kräften nicht standhalten, während das MDF-Material fast jeder Verarbeitung standhalten kann. So kann in unseren Schränken eine Aussparung angebracht werden, ohne die Stabilität der Konstruktion zu gefährden. MDF-Material wird zudem sehr umweltfreundlich hergestellt und ist leicht zu montieren.

Was ist das Soft-Close-System?

Die Schränke von Waschmaschinenschrankonline schließen mit einem Soft-Close-System. Beim Schließen einer Tür verlangsamt dieses System den Schließvorgang etwas und die Tür fällt langsam in ihre endgültige Position. Dadurch schließt sich die Tür leise. Dies erhöht auch die Nutzungsdauer des Schranks, da die Tür nicht hart zugeschlagen werden kann.

Welche Maße hat der Platz, an dem das Gerät aufgestellt wird?

Der Platz, an dem die Maschine aufgestellt wird, ist bei jedem Waschmaschinenschrank gleich groß. Wir haben darauf geachtet, dass jede Waschmaschine und jeder Trockner in unserem Schrank Platz finden kann, von klein bis groß.
  • Innenmaße: H. 86,4 x B. 63 x T. 65 cm
  • Innenmaße der Korbschublade: H. 30,5 x B. 54,5 x T. 43,5 cm.
Sehen Sie sich die vollständigen Maße der einzelnen Schränke auf der Produktseite unter Spezifikationen an.

Wie weit stehen die Waschmaschinen vom Boden entfernt?

Die Geräte stehen auf einer Höhe von 56 cm. Dies ist die ideale Höhe, um Wäsche zu waschen, ohne sich dabei bücken zu müssen. Darüber hinaus verfügen viele unserer Waschmaschinenschränke über eine ausziehbare Schublade, auf der Sie Ihren Wäschekorb abstellen können.

Stehen die Schränke auf Stützfüßen und wie hoch sind diese?

Waschmaschinenschrankonline liefert Schränke auf verstellbaren Stützfüßen, da jeder Schrank auf diese Weise waagerecht aufgestellt werden kann. Dies ist wichtig, um die Waschmaschine ordnungsgemäß aufstellen zu können und um Vibrationen entgegenzuwirken. Die verstellbaren Stützfüße sind 2 cm hoch.

Kann die warme Luft des Trockners aus dem Schrank entweichen?

Ja, die warme Luft des Trockners kann durch das Lüftungsgitter, das an der Oberseite des Möbelstücks angebracht ist, entweichen. So verbleibt die Wärme nicht im Schrank.

Kann die Waschmaschine während des Schleudergangs aus dem Schrank fallen?

Nein, die solide Konstruktion des Schranks verhindert, dass die Waschmaschine beim Schleudern herausfällt. Wir liefern 4 Dübel, damit der Schrank fest montiert ist. Außerdem liefern wir standardmäßig 1 Sockel für die Waschmaschine. Dieser Sockel ist in der gleichen Farbe und dem gleichen Material wie der von Ihnen bestellte Schrank. Sie stellen ihn vor die Waschmaschine. Dadurch wird sichergestellt, dass sich die Waschmaschine während der Vibration sozusagen nicht vorwärts bewegen kann. Achten Sie bei der Montage darauf, dass der Schrank und die Waschmaschine waagerecht aufgestellt werden. Dies beugt zusätzlichen Vibrationen vor.

Ist der Schrank vibrationsbeständig?

Ja, die Konstruktion des Schranks absorbiert die Vibrationen der Waschmaschine. Die Schränke können mit Minifix (Schrankverbindern) aneinander montiert werden und gewährleisten so eine stabile Konstruktion. Darüber hinaus rät Waschmaschinenschrankonline dazu, den Schrank an der Wand zu montieren.

Kann der Schrank umkippen?

Waschmaschinenschrankonline empfiehlt, den Waschmaschinenschrank immer an der Wand zu befestigen. Zu diesem Zweck ist im Lieferumfang des Bausatzes Befestigungsmaterial enthalten. Damit kann der Schrank an der Wand verankert werden, so dass er nicht umkippen kann.

Welche Maße haben die Schränke?

Waschmaschinenschrankonline bietet ein umfangreiches Sortiment an Waschmaschinenschränken, Erhöhungen und Einzelmöbeln in verschiedenen Maßen an. Auf der Produktseite finden Sie unter „Spezifikationen“ die Maße des jeweiligen Schranks. Zudem steht für jedes Produkt eine technische Zeichnung mit den entsprechenden Maßen zur Verfügung.

Was ist MDF-Material?

MDF ist ein stabiles Plattenmaterial, das sich aus kleinen Holzfasern zusammensetzt, die mit großer Kraft zusammengepresst werden. Als Bindemittel wird hochwertiges Harz verwendet. MDF ist bekanntlich sehr stabil, im Gegensatz zu u. a. Spanplatten oder Holz, die sich schneller verziehen. MDF ist zudem feuchtigkeitsbeständig. Deshalb findet das MDF-Material häufig Verwendung für Möbel in Küchen, Bädern und Waschräumen. Werfen Sie hier einen Blick auf unser Sortiment an MDF-Schränken.

Sind die Schränke feuchtigkeitsbeständig und wasserabweisend?

Die Waschmaschinenschränke von Waschmaschinenschrankonline eignen sich für den Einsatz in feuchten Umgebungen. Unsere Möbel bestehen aus hochwertigem MDF-Material. Die äußere Schicht ist mit wasserfestem Melamin beschichtet, wodurch das Material feuchtigkeitsbeständig ist, im Gegensatz zu Schränken, die aus Spanplatten gefertigt sind. Unsere Möbel sind daher auch für das Badezimmer geeignet. Die Fugen unserer Schränke werden mit PU-Leim verleimt und sind somit auch wasserabweisend. Auch haben wir eine Metallbodenplatte entwickelt, die mit jedem Waschmaschinenschrank (Schrank für die Unterbringung der Maschinen) geliefert wird. Diese wird unter die Waschmaschine gestellt, steht an den Seiten aufrecht und ist vorne und hinten abgerundet. Dadurch wird sichergestellt, dass kein Wasser in die Fugen des Waschmaschinenschrankes eindringen kann. Es kann jedoch passieren, dass Ihre Waschmaschine so viel Wasser verliert, dass eine Auffangschale nicht ausreicht, um dies zu kompensieren. Deshalb bietet Waschmaschinenschrankonline jedem Kunden eine 3-jährige Dichtigkeitsgarantie. Für weitere Informationen dazu wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung.

Besteht die Möglichkeit, einen Wasserhahn hinter der Waschmaschine anzubringen?

Ja, hinter dem Schrank wurde ein Spielraum von 5 cm Tiefe einkalkuliert, sodass dort ein Wasserhahn angebracht werden kann. Am besten ist es, einen kompakten Rückflussverhinderer einzubauen, der kürzer als 5 cm ist und somit hinter den Waschmaschinenschrank passt. Kompakte Rückflussverhinderer finden Sie im Baumarkt. Waschmaschinenschrankonline rät Ihnen, den Wasserhahn in der Nähe des Möbels zu platzieren, damit er immer zugänglich ist.

Hat der Schrank, an der Stelle, an der das Gerät untergebracht wird, eine Rückwand?

Unsere Möbel haben an der Stelle, an der die Waschmaschine oder der Trockner aufgestellt werden können, keine Rückwand. Dieses Fach ist bewusst offen gehalten, sodass die Leitungen, die Schläuche und die Elektrik dort Platz finden. Auch hinter dem unteren Schubladenelement befindet sich ein 5 cm breiter Spalt, sodass die Leitungen und Schläuche problemlos unten angeschlossen werden können.

In welchen Farben sind die Schränke lieferbar?

Fast alle unsere Waschmaschinenschränke, Erhöhungen und Einzelmöbel sind in Weiß und Mattschwarz erhältlich. Somit findet sich für jeden Waschraum eine passende Kombination. Fällt Ihnen die Wahl schwer? Sehen Sie sich unsere Praxisbeispiele für weitere Anregungen an.

Kann der Waschmaschinenschrank eine schwere Waschmaschine oder einen Trockner tragen?

Unsere Schränke sind für alle Waschmaschinen und Trockner geeignet, unabhängig von deren Gewicht. Die Geräte werden auf eine 30 mm dicken MDF-Platte aufgestellt, die zusätzlich von zwei hochkant stehenden 18 mm dicken MDF-Platten gestützt wird. Das Ergebnis ist ein stabiles Möbelstück, in dem Ihre Waschmaschine und Ihr Trockner sicher untergebracht werden können.

Welche Qualität kann ich vom Material erwarten?

Qualität genießt bei Waschmaschinenschrankonline oberste Priorität. Unsere Produkte bestehen aus hochwertigem MDF-Material. Das macht sie robust, stabil und sicher. Zudem sind alle unsere Schränke IAF- und IAS-zertifiziert, was bedeutet, dass sie von Experten getestet wurden und alle Anforderungen erfüllen. Das MDF-Material hat eine Stärke von 18 mm. Dank dieser Stärke werden die Vibrationen der Geräte von den Möbeln gut absorbiert und wirken sie schalldämpfend. Die Bodenplatten unserer Waschmaschinenschränke und die Platten, auf denen die Geräte aufgestellt werden, haben eine Stärke von 30 mm.

Lieferung

Ich habe ein defektes Produkt erhalten, was soll ich jetzt tun?

Zunächst möchten wir uns für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen! Wir werden dies so schnell wie möglich für Sie lösen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Bildern und dem entsprechenden Buchstaben auf dem Teil (in der Montageanleitung angegeben). Wir werden innerhalb von 24 Stunden auf Ihre E-Mail antworten und versuchen, das Problem so schnell und gut wie möglich zu lösen.

Kann ich meine Bestellung später als die angegebene Lieferzeit liefern lassen?

Das ist durchaus möglich. Wenn Sie Ihre Bestellung wegen einer Renovierung oder aus anderen Gründen noch nicht benötigen, können Sie sie auf Wunsch später liefern lassen. An der Kasse können Sie in den Bestellnotizen angeben, wann Sie Ihren Schrank erhalten möchten. Wir werden dies dann berücksichtigen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir 62 € Versandkosten.

Wie verläuft der Lieferprozess?

Alle Bestellungen werden von unserem externen Transportunternehmen ausgeliefert. Die Auslieferung erfolgt nur an Werktagen und zu Bürozeiten. Sobald die Bestellung vollständig und fertig ist, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Wenn der Liefertermin passt, sendet das Transportunternehmen am Tag der Lieferung einen Track & Trace-Code. So wissen Sie genau, wann die Lieferung erfolgen wird. Es besteht auch die Möglichkeit, einen anderen Ort in der Nähe des Hauses für die Lieferung zu vereinbaren. Wenn der Liefertermin vereinbart ist, aber niemand beim Liefertermin anwesend ist, muss der Spediteur die Bestellung ein zweites Mal anbieten. Dadurch können zusätzliche Kosten entstehen. Das Produkt wird als Bausatz geliefert (Palette + Bestellung). Der Zusteller liefert die Bestellung bis zur Haustür und ist daher nicht dafür verantwortlich, das Paket ins Haus zu bringen. Wichtig: Unser Lieferservice ist ein Schwellen-Service. Wir liefern das Produkt also bis zur ersten Schwelle des Hauses oder der Wohnung. Wenn Sie in einem Wohnkomplex wohnen, ist dies die Eingangstür des Gebäudes. Der Zusteller wird die Bestellung nicht nach oben bringen.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Bei Waschmaschinenschrankonline beträgt die Lieferzeit 1 bis 3 Wochen. Wir informieren Sie per E-Mail über den voraussichtlichen Liefertermin. Sie erhalten eine Woche vor dem Liefertermin eine E-Mail mit den Einzelheiten zur Lieferung. Waschmaschinenschrankonline liefert in ganz Deutschland.

Montage

Welche Wände sind geeignet?

Bevor Sie mit der Montage beginnen und die Möbel an der Wand aufhängen oder befestigen (um sie vor dem Umfallen zu schützen), sollten Sie zunächst die Art und Stabilität der Wand beurteilen. Achtung: Das mitgelieferte Befestigungsmaterial (Dübel und Schrauben) ist nur für Beton und Massivwände geeignet. Wenn Sie eine andere Art von Wand haben oder Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

In welcher Höhe sollte der Abfluss, der Wasserhahn und der Stromanschluss angebracht werden?

Es wird empfohlen, den Abfluss und den Wasserhahn in einer Höhe von 120 cm an dem Schrank zu installieren, in dem die Maschinen aufgestellt wird. Vergewissern Sie sich, dass sich die elektrischen Leitungen vorzugsweise mindestens 10 cm über dem Abfluss und dem Wasserhahn befinden.Es wird empfohlen, die Höhe des Abflusses und des Wasserhahns zwischen 58-80 cm am Schrank, in dem die Maschinen gestapelt sind, zu installieren. Vorzugsweise ist die Elektronik mindestens 10 cm über dieser Höhe angebracht. Achten Sie bei dieser Anordnung darauf, dass genügend Platz für den Trockner vorhanden ist, vorzugsweise in einer Höhe von etwa 120 cm.

Was muss ich beim Zusammenbau des Waschmaschinenschranks beachten?

Wir liefern eine Montageanleitung mit dem Schrank. Diese sollten Sie Schritt für Schritt befolgen, bevor Sie mit der Montage beginnen. Bevor Sie mit dem Zusammenbau beginnen, legen Sie etwas Weiches auf den Boden (z. B. einen Teppich oder ein Tuch), um die Teile vor Beschädigungen während des Zusammenbaus zu schützen.

Wie viele Personen werden benötigt, um einen Waschmaschinenschrank zu montieren?

Es ist ratsam, den Waschmaschinenschrank mit zwei Personen zu montieren.

Wie platzieren Sie die Geräte im Schrank?

Montieren Sie zunächst die Auffangwanne auf die Grundplatte, auf dem die Geräte aufgestellt werden sollen. Danach können die Maschinen Schritt für Schritt in den Schrank gestellt werden. Hinweis: Die Maschinen sollten von zwei Personen angehoben und aufgestellt werden. Danach muss die Grundplatte für die Maschinen montiert werden.

Welcher Boden eignet sich für den Unterschrank der Waschmaschine?

Unsere Schränke sind für ebene Böden aus Beton, Stein oder matten Fliesen geeignet. Auf diesen Flächen stehen unsere Schränke am sichersten. Wenn Sie eine andere Art von Boden haben oder Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir helfen Ihnen gerne dabei.

Welche Maße, hat der Platz, an dem das Gerät aufgestellt wird?

Die Innenmaße der Nische, in der die Maschinen aufgestellt werden sollen, sind 63 cm breit, 68,4 cm hoch und 58 cm tief. Die Maschinen (siehe unten) mit den folgenden Abmessungen passen in die Nische des Schrankes: Breite < 60 cm, Tiefe < 60 cm und Höhe < 85,5 cm. 

Wo kann der Wasserhahn am besten angebracht werden?

Waschmaschinenschrankonline empfiehlt, den Wasserhahn neben dem Schrank anzubringen, sodass er immer leicht zugänglich ist. Hierfür können Sie eine Aussparung in der Seite des Schrankes anbringen. Wenn der Wasserhahn dennoch hinter dem Schrank angebracht werden soll, steht dafür ein 5 cm tiefer Freiraum zur Verfügung, der es ermöglicht, den Wasserhahn ordnungsgemäß zu befestigen. Montieren Sie am besten ein kompaktes Geräteventil mit Rückflussverhinderer, das kürzer als 5 cm ist und somit hinter den Waschmaschinenschrank passt. Kompakte Geräteventile mit Rückflussverhinderer sind im Baumarkt erhältlich. Möchten Sie kein kompaktes oder flaches Geräteventil mit Rückflussverhinderer anbringen? Stellen Sie dann den Schrank 5 cm von der Wand entfernt auf, damit insgesamt 10 cm Platz für einen regulären Wasserhahn und die dazugehörigen Leitungen und Schläuche bleibt. Oder entscheiden Sie sich dafür, den Wasserhahn eine Vierteldrehung zu drehen, damit alles schön im Schrank untergebracht werden kann. Bei Fragen zur Installation des Wasserhahns nehmen Sie bitte Kontakt mit unserer Kundenbetreuung auf.

Kann eine Aussparung im Schrank angebracht werden?

Ja, es ist möglich, an allen Seiten eine Aussparung im Schrank anzubringen. Zum Beispiel in der Seite des Schrankes, wenn sich der Wasserhahn neben dem Schrank befindet, oder in der Grundplatte, wenn Leitungen aus dem Boden führen. Die Grundplatte verläuft standardmäßig bis zur Wand.

In welcher Verpackung befindet sich die Montageanleitung?

Unsere Produkte werden als Bausätze geliefert, die aus mehreren Kartons bestehen. Die Montageanleitung befindet sich immer in der gleichen Verpackung, damit Sie nicht erst nach ihr suchen müssen.Die Montageanleitung für weiße Schränke befindet sich in der Verpackung WAS 001-W.Die Montageanleitung für schwarze Schränke befindet sich in der Verpackung WAS 004-Z.

Gibt es eine Montageanleitung?

Ja, da die Produkte von Waschmaschinenschrankonline als Bausätze geliefert werden, ist immer eine Montageanleitung beigefügt. Sie finden sie in den folgenden Verpackungen: Die Montageanleitung für weiße Schränke befindet sich in der Verpackung WAS 001-W. Die Montageanleitung für schwarze Schränke befindet sich in der Verpackung WAS 004-Z.

Garantie und Rückgaberecht

Wie verfährt Waschmaschinenschrankonline mit meiner Beschwerde?

Wenn wir eine Beschwerde über ein Produkt erhalten, werden wir gemeinsam mit Ihnen nach der bestmöglichen Lösung suchen. Wir können Sie um Fotos des Produkts bitten, um die Beschwerde so gut wie möglich beurteilen zu können. Fällt diese unter die Garantieleistung? Dann kümmert sich Waschmaschineschrankonline gratis um das Problem. Sollte dies nicht der Fall sein, sucht Waschmaschinenschrankonline dennoch nach einer geeigneten Lösung für Sie. Sollten zusätzliche Kosten anfallen, werden wir diese im Vorfeld mit Ihnen besprechen.Für weitere Informationen zur Einreichung einer Beschwerde siehe die Seite „Beschwerden“.

Kann ich Produkte zurückgeben?

Ja, Sie dürfen Ihre Bestellung zurückgeben. Sie können hierzu Kontakt mit unserer Kundenbetreuung aufnehmen. Waschmaschinenschrankonline kann die Produkte unter den nachfolgenden Bedingungen zurücknehmen:
  • Das Produkt befindet sich in der Originalverpackung.
  • Das Produkt darf nicht montiert sein.
  • Das Produkt darf nicht benutzt sein.
Weitere Informationen zum Rückgabeverfahren finden Sie auf der Seite „Rückgabe & Garantie“.

Wie lange ist die Garantiezeit?

Waschmaschinenschrankonline gewährt bei normalem Gebrauch der Produkte eine Garantiezeit von 3 Jahren auf Herstellungsfehler. Darüber hinaus bieten wir beim Kauf eines Waschmaschinenschranks eine 3-jährige Dichtigkeitsgarantie. Waschmaschinenschrankonline gewährt unter den nachfolgenden Bedingungen keine Garantie:
  • Fehlen des Kaufnachweises.
  • Unsorgfältige oder falsche Montage.
  • Normale Abnutzungserscheinungen und Verfärbungen durch Licht.
  • Schlechte Pflege oder unsachgemäßer Gebrauch.
  • Schäden durch Fremdeinwirkung.
  • Änderungen, die nicht durch Waschmaschinenschrankonline durchgeführt wurden.
  • Beschädigung durch Reinigungs- und Scheuermittel.
  • Schäden, verursacht durch Haustiere.
  • Falsche Aufstellung.
  • So darf zum Beispiel ein Badezimmermöbel nicht vor einer begehbaren Dusche ohne Türen aufgestellt werden. Spritzwasser kann nämlich Schäden verursachen.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserer Kundenbetreuung auf, wenn Sie Fragen zu den Garantiebedingungen haben.